作者:哒咔办公 2020-04-03 17:00:25
随着OA办公软件的逐渐普及,OA办公系统的易用性也成为企业关注的重要标准。然而软件的易用性是比较抽象的,用户往往不知道从何处着手。那么在用户选型中,应该如何评价OA办公系统的易用性呢?
随着OA办公软件的逐渐普及,OA办公系统的易用性也成为企业关注的重要标准。然而软件的易用性是比较抽象的,用户往往不知道从何处着手。那么在用户选型中,应该如何评价OA办公系统的易用性呢?
一般我们从三个方面来评估,即易理解、易学习和易操作。
1、易理解
我们了解一个OA办公系统,是先从产品介绍和产品功能开始的,那么言简意赅的、实用具体的、易于理解的宣传资料更能让用户感到产品的易用性,不过分夸大OA办公系统本身具有的功能和特性。其次是产品的操作手册,应充分考虑用户的接受水平,语言直白、描述细致、逻辑清晰,尽量避免专业术语。
2、易学习
当用户开始使用OA办公系统时,进入软件后,操作界面清晰简单,让用户能一目了然找到自己要使用的功能,没有其他复杂的操作。系统配置也要尽可能简单易懂,哒咔办公为用户提供了一对一的专业客服来协助用户进行系统的使用,给予用户贴心周到的服务。
3、易操作
在推广员工使用OA办公系统阶段,如果能实现无需手册的帮助,就能够直接上手使用,这将大大减少培训的时间和人工成本。同时,OA办公系统应能稳定运行,避免出现卡顿、闪退、加载不出页面等情况。
随着互联网技术的发展,OA办公系统的功能也会越来越多,但是在操作上应该越来越简单,这样才能更具友好性。站在用户的角度,将每个页面,每个功能考虑全面清楚,让用户可以轻松获得帮助。