常见问题

外勤人员(销售员、业务员、巡店人员)一天需要多次打卡汇报,应该使用哪种考勤规则?

建议使用“自由打卡”或者“通用”考勤规则。

坐班制:工作时间、地点固定,适合坐班类员工;

弹性工作制:工作时间不固定,工作地点固定,适合弹性工作类员工;

自由打卡:工作时间、地点不固定,适合外勤人员;

拜访考勤:工作地点不固定,分时段打卡,适合门店拜访。

通用:适用于各种岗位员工,可根据需要自定义设置时间、位置、自动定位。

领导需要在手机端查看员工的考勤,怎么设置?

哒咔办公提倡主管考勤,能查看员工考勤的职级是员工的直接领导。

操作方法:

1.在web端管理后台“更多”-“人员管理”-“角色管理”中给领导配置具有考勤核对权限的角色;

2.在“更多”-“人员管理”-“角色权限”-“管理关系”中,将领导设置为员工的某一审批人。

员工已经打卡,可是在“打卡记录”中没有显示考勤地点,这是怎么回事?

“打卡记录”的位置一栏显示空白,是因为没有定位成功。

1.建议打卡时开启GPS、Wi-Fi,提高定位精度。

2.安卓手机可以到“我的”-“设置”-“定位方式”中切换高德或者腾讯定位。

请假审批流程是怎样的?

哒咔办公的请假审批流程可在“更多”-“功能管理”-“流程设置”中,根据审批条件自定义流转条件和审批人,直到符合审批权限的领导审批完成或请假单被某一级审批人驳回为止。

在地图上不能准确找到公司的位置或找不到公司位置,怎么办?

1.在地图上搜索框中输入公司地址进行搜索,看右侧的搜索结果是否有符合的位置;

2.使用“采集位置”功能,通过选择某一员工来采集公司的位置。另外也可“采集WiFi”将公司WiFi设置为考勤位置。

服务行业休息时间不固定,比如有的单休,有的一个月休息6天,在管理后台怎么设置?

可以在“考勤”-“考勤设置”-“假日设置”中,选择员工使用的规则对应的节假日方案,点击“工作周”设置单双休。如果休息时间不固定的,建议设置一周7天为“工作日”并且把“标准节假日”删除,员工若要调休可以通过提交请假单进行。

哒咔办公web端的企业管理员、人力资源主管、业务主管有什么区别?

企业管理员:即系统管理员(注册人手机号及密码),能进入哒咔办公设置系统选项、考勤规则、发布消息通知、对员工信息进行增删改查等,拥有所有功能的管理权限。

人力资源主管:人力资源主管能通过手机号(初始密码为手机号后6位)进入哒咔办公管理后台,拥有所有考勤管理类功能的管理权限。

业务主管:除普通员工角色外,还有其他审批类权限的角色,可通过手机号(初始密码为手机号后6位)进入哒咔办公管理后台,只能管理本部门员工,并且只有角色赋予的管理权限。

哒咔办公web端 “员工管理”中,“停用员工”与“停用考勤”有什么区别?

停用员工:员工无法登陆客户端进行打卡,通讯录也不会有该员工的联系方式,主要用于离职但需要暂时保留考勤记录的员工。

停用考勤:不能使用考勤功能,但可以使用其他的功能,如工作日志、审批单据等,主要用于领导等不需要考勤的人。

为什么在“打卡记录”可以看到考勤情况,在“考勤核对”找不到考勤数据?

1.若无考勤数据的日期为周末、节假日,而公司的工作日为周一——周日,则可以在“假日设置”中将“工作周”的星期六、星期日改为工作日。若节假日需要工作,将节假日方案删除即可。

2.若想查看全部的考勤数据(正常与异常),可以在“考勤核对”-“核对情况”中选择“全部”,“核对前”选择“全选”或“全清”,来查看所有的考勤数据。

一个员工能使用多种考勤规则吗?

不可以。一个员工只能配置一种考勤规则,排班除外。

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