作者:哒咔办公 2015-04-15 09:17:54
这是一篇开门见山的文章,我们直接看下面的故事:小明是一个快消品企业的销售人员,在工作中害怕的一件事情就是辛辛苦苦跟的客户丢了……为什么?因为没有客户就没有订单,没有订单就没有提成,没有提成就没有钱,没有钱就……好吧,我就不继续撒盐了。我们仔细想想,为什么客户丢了。原因无非以下几点:
这是一篇开门见山的文章,我们直接看下面的故事:
小明是一个快消品企业的销售人员,在工作中害怕的一件事情就是辛辛苦苦跟的客户丢了……为什么?因为没有客户就没有订单,没有订单就没有提成,没有提成就没有钱,没有钱就……好吧,我就不继续撒盐了。我们仔细想想,为什么客户丢了。原因无非以下几点:
1.被竞争对手抢了;
2.没有记录联系方式;
3.客户资料不见了;
1.点我们无能为力了,这个是涉及到销售人员本身能力或者客户主观意愿的一件事情。而后面两点从技术上来说,是可以解决的。请看下面的解决步骤:
首先,你要有一个手机,而且还是智能的,当然,安卓和苹果系统都可以,这个看你的爱好。
其次,要安装哒咔办公APP。当然,你的公司要是哒咔办公的企业用户。(好了,这么白痴的话我就不说了……)
再其次,咱们来说说在手机上如何录入客户的资料。
1.在“办公”界面点击“客户管理”图标,进入客户管理;
2.点击右上角“+”图标,进入“客户信息”界面,你可以录入客户的资料,包括名字、电话、地址、网站、联系人等等,应有尽有,只有你想不到,没有录不到的。
3.这里要高亮一下录入客户信息的方式,目前是提供两种,一种是直接手动填写,另一种是导入通讯录。手动填写步骤我就不说了,如果客户的电话已经在你的通讯录里,你可以点击“导入通讯录”,然后选择客户的电话,导入。说明貌似有点简单粗暴,其实操作过程也是如此。
4.我再强调一个功能,那就是客户的位置可以定位上传。如果你现在就在客户的公司,那就太棒了,立刻点击“位置”进入地图界面,哒咔办公会智能地定位到当前的位置,接着点击右上角的按钮保存客户位置,以后进行客户拜访就不需要每一次都查询客户地址了。
接着,我们来谈谈使用哒咔办公如何保存客户资料。
上面所录入的客户资料,哒咔办公会实时上传到你公司的管理后台,也就是云存储,从而达到实时、在线、联网。例如:
小明的客户资料只能由他自己和主管可以查询,避免了恶意竞争。
只要小明和主管不删除客户资料,哒咔办公就会长期存储,所以,你还担心客户丢了吗?你的领导还担心客户丢了吗?当然不会啊!