教你三分钟写好年终总结（销售篇）

作者：哒咔办公  2020-01-15 17:00:41

无论你是程序猿、产品经理、还是销售，都逃不掉写总结的命运。销售的总结报告，好写也不好写。销售额、客单量、回款额，这些KPI指标，CEO其实已经从财务那里知晓得一清二楚；体现销售人员功力的，往往还是在这些KPI之外，比如说：客户分析。

又到了一年一度为了总结写秃头的时候。

无论你是程序猿、产品经理、还是销售，都逃不掉写总结的命运，因为小编是销售，所以对于销售年度总结还颇有心得。销售的总结报告，好写也不好写。销售额、客单量、回款额，这些KPI指标，CEO其实已经从财务那里知晓得一清二楚；体现销售人员功力的，往往还是在这些KPI之外，比如说：客户分析。

所谓的客户分析，不是需要去翻一个小本子去逐个查找客户和沟通情况，而是利用好系统可视化数据去进行分析。

什么是可视化数据？对于销售来说，可视化数据包括客户信息量、客户拜访分析、任务统计分析等等。

这些数据从哪来？这就需要一个好的客户管理系统。这个系统不仅要支持销售日常的工作数据录入和管理，还需要支撑数据的汇总与分析。

分享小编利用哒咔办公的协作模块数据写好年终总结tips：

经典三步走，年终总结在你手。

开场白：（都是套路，网上很多模板）

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。在这一年中，通过大量的客户拜访、沟通等工作使我对本行业有了一定的认识和了解，也为以后的销售工作打下了基础。在2020年，我会更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

2019年，我维护了XX家客户，其中潜在客户有XX家，成交客户有XX家，流失客户有XX家。潜在客户的发展方面我的工作做得比较扎实，因此成交比例较高，但是维系客户方面需要加强，因为流失客户也不少…….后面的小总结视自己情况而定…...

根据客户信息表得出，今年的客户大多分布在XX地级市，其他地级市尚未进行区域客户开发，明年有待努力。

在拜访客户中，我屡次取得好的成绩，获得很多优质的客户资源，这与XX总的带领指导是分不开的……

根据拜访日志得出，今年成交的客户原因大多是拜访质量较高，找到了关键人，这与拜访前期准备是分不开的。在拜访客户中，对于XX无需求的占总比例XX，暂时没有需求的占总比例XX，而有需求的只占总比例XX，总结得出，我们需要加大客户拜访量，并提前做好前期准备工作，以获得更多的优质客户。

2019年我一共完成了XX个任务，其中作为任务负责人全程跟踪的任务有XX个，作为参与人的协作任务有XX个。正在进行中的任务有XX个，延期任务有XX个。通过图表数据可以得出，今年我的任务完成比例还算可观，延期任务较少，其中关于需求跟进的任务延期较多，需要重点跟进。

公司在不断改革，订立了新的规定，特别在销售业务方面，作为公司的一名销售人员，必须以身作则，在遵守公司规定的同时全力开展业务规则……俗话说，不想当将军的士兵不是好段子手。你未来有什么想法，尽管在这一段说。你可以说谁谁是你的目标，你要在2020年超越他，也可以说，你需要收入翻番等等。

另外别忘了进行2020年目标分解，要说明2020年你要如何为这目标努力。

一篇完美的年终总结就完成了。好的系统可以支撑一名销售做好销售工作，也可以支撑一名销售做好销售计划与总结。如果你也希望像小编一样三分钟写好年终总结，立马找系统用起来。