作者：哒咔办公 2015-09-11 09:24:33
在移动互联时代，移动CRM越来越受到企业管理者的青睐，它能帮助企业销售人员方便快捷地进行销售管理、客户管理、绩效管理等，从而提高销售成功率。具体来讲，移动CRM能提升企业五个方面的管理能力。
在移动互联时代，移动CRM越来越受到企业管理者的青睐，它能帮助企业销售人员方便快捷地进行销售管理、客户管理、绩效管理等，从而提高销售成功率。具体来讲，移动CRM能提升企业五个方面的管理能力。
一、简化操作流程
移动设备的业务操作，更加简单易用。比如在手机端的CRM，使用习惯建立在日常的手机操作上，可以实现手机功能的业务延伸，大大简化了PC端的操作。
二、贴近工作场景
很多销售人员需要常年在外拓展业务，机动性很强，所以移动CRM是更贴近销售人员实际工作场景的方式，帮助销售人员更好的应对不同的应用场景。比如随时随地查看客户信息、分析销售机会等，实现了销售人员的业务能力提升。
三、多视野查看客户信息
在过去的那些年，业务人员用笔记本的方式记录业务信息，在需要查看时，查找麻烦且易丢失。随着移动CRM的进步，通过手机就可以记录客户信息，并且多视野的查看客户资料。这提高了销售人员对业务反应的速度。
四、扩大与客户的接触点
更多的接触点，是拓展客户的重要手段之一。移动CRM不但给予了销售人员更多走出去见面的可能性，而且业务类“装备”一应俱全，比如邮件的管理、短信的内容、客户信息的查询等。销售人员每一次商务接触都会成为有价值的业务大数据，纳入CRM系统，经常分析挖掘，会带给企业和销售人员更多的客户价值。
五、紧密连接，无缝协同
这包括了企业内外部的沟通和协作连接，以及上下级工作汇报、审批的连接，更重要的是与客户之间随时随地的业务连接。移动CRM强化了业务，创造了企业与客户的连接，实现与客户的实时互动。而内部团队协同，比如外勤销售和库管仓储人员的下订单发货，客服人员和维修工人之间的任务派发，以及管理层多级别审批流程……这些都影响了企业的客户即时响应和个性化的服务。而移动CRM就通过移动设备，通过云同步，数据实时共享、推送，来沟通协同工作，实现了无缝的团队协作。
移动互联网时代的到来，对企业产生了很大影响。企业需要一种更加灵活、易于管理、符合移动业务场景的管理模式。移动CRM作为企业移动信息化方案，更注重于业务层面的使用。现在免费注册，立即试用！
