行业案例

哒咔办公助力西安泰琪提升服务水平

作者:哒咔办公  2014-07-30 09:00:32

西安泰琪商贸有限公司成立于2013年,年销售额1000多万,是樱雪集团有限公司驻陕西省代理,主要销售燃气热水器、家用燃气灶、吸油烟机、电热水器、消毒柜和壁挂炉等家用厨卫电器。目前拥有销售员50人左右,主要工作是向沃尔玛、物美、家乐福、华润万家等各大超市供货,开发三四线城市实行“一县一店”方针,将樱雪电器产品逐步推向全国市场,为广大消费者提供更多的厨卫电器。

作为知名的电器企业之一,客户群体明确,市场取胜关键在于优质的产品质量和周到的客户服务。但是由于缺乏有效的管理工具,西安泰琪商贸有限公司先进的服务理念和管理模式难以落实,例如:销售人员的工作状态无法客观反映,客户拜访及服务难以有效跟踪和汇总,终端销售政策落实的情况无法及时掌握等等。

哒咔手机考勤为西安泰琪商贸有限公司提供详细的人员管理方案,销售员通过手机端可以完成签到、签退,提交客户拜访情况,工作汇报,照片上传等;管理层可以随时在手机或电脑上查看销售员的工作状态、客户拜访日志和工作进程情况,随时根据实际情况进行工作的部署和安排。利用哒咔手机考勤,西安泰琪商贸有限公司将销售与服务末端的工作落到实处,公司的管理和客户服务能力得到进一步的提升。

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